Hos Royal Panda Casino blir du välkomnad och belönad som en kunglighet. Sidans maskot är den svartvita pandan som följer med och visar sajtens olika funktioner. Första gången som du gör en insättning kommer casinot att dubbla beloppet. Du bjuds också på tio stycken gratissnurr direkt efter registrering.

Från och med den 1 januari år 2019 måste alla spelsajter som erbjuder underhållning för svenska spelare även ha en svensk spellicens. Tyvärr har Royal Panda ingen svensk spellicens, vilket innebär att du som svensk spelare inte kan spela på casinot. Tidigare spelade svenska spelare under casinots maltesiska spellicens. Om Royal Panda kommer att ansöka om licens ifrån Spelinspektionen eller inte, får framtiden utvisa.

Om Royal Panda Casino

Royal Panda Casino lanserades år 2014 och erbjuder casinospel med fokus på videoslots för både dator och mobila enheter. Vill du möta verkliga dealers i realtid väljer du att besöka avdelningen för live casino. Sajten är tydlig och bra strukturerad där du enkelt hittar den information som du söker. De ägs och drivs av Royal Panda Limited med huvudkontor i staden Sliema på Malta.

Bonus och kampanjer

Som ny spelare registrerar du snabbt och enkelt ett gratiskonto. Direkt efter din registrering blir du krediterad med tio stycken gratissnurr. Du får dessutom en matchningsbonus.

Din matchningsbonus uppgår till högst 100 euro och dina insatta pengar dubblas. Omsättningskraven på bonusarna såväl som på gratissnurren ligger på 35 gånger vilket är relativt lågt.

Casinospel

Royal Panda erbjuder totalt över 700 olika casinospel. De flesta är slots men du finner även bordsspel som roulette, blackjack och baccarat samt kortspel som poker. Sajten har också ett live casino med omkring 25 olika spel som poker, blackjack, turhjul och fotbollsspel att välja mellan. När du går in på sajten presenteras ett urval av samtliga spel. För att se alla, samt de olika kategorierna klickar du på den röda knappen med texten “all games” som finns ovanför spelen. Då öppnas en ny sida och du har möjlighet att välja spel efter kategori. Det finns även möjlighet att skriva in en speltillverkares namn för att söka på så sätt.

Det största fokuset ligger på spelautomater, så kallade slots. Tillverkare är bland andra NetEnt, NYX och Microgaming. Om du önskar lite variation har du också möjlighet att besöka casinots sportavdelning som du finner genom att klicka i menyraden högst upp i skärmen. I vänstermenyn väljer du sport som exempelvis tennis. Du kan också klicka dig in på underkategorier som event view, dashboard, live overview, calender och results. Förutom vanliga fysiska sporter erbjuder Panda dig även att spela på virtuell sport som tennis och fotboll, men även spel som Counter strike. Befinner du dig i slotskategorin kan du välja att spela gratis i en demoversion eller med riktiga pengar. I live-kategorin samt i sportavdelningen är det endast riktiga pengar som gäller.

Betalningsmetoder

Royal Panda vill vara snabba på att hantera din uttagsbegäran och de genomför dessutom samtliga uttag utan avgift. De använder sig av säkra betalningslösningar och oavsett vilken du väljer ska du kunna känna dig trygg. Några metoder som erbjuds är VISA, MasterCard, Skrill, Neteller och PaySafecard. Utöver dessa erbjuder de en mängd andra alternativ men spelar du från Sverige är dessa inte tillgängliga. När du har loggat in på ditt spelkonto ser du vilka alternativ just du har att välja mellan. Minsta belopp för insättning är 10 euro vilket motsvarar strax under 100 kronor. Som högst kan du sätta in 50 000 euro genom VISA. Kontot blir krediterat på direkten.

Kundtjänst

Royal Panda har en bra och uppskattad support. De har öppet dagligen alla dagar i veckan mellan klockan 9 och 00.30. Tänk på att tiderna kan ändras och att andra öppettider kan förekomma vid helger och högtider. På varje sida finns en flik till höger på skärmen med texten “help”. Klickar du på den förstoras rutan och du har möjlighet att välja kontaktsätt mellan mejl, chatt eller telefon. Mejladressen är support@royalpanda.com. Kom ihåg att skriva på engelska. Rutan rymmer även en bra och ganska stor FAQ där kundernas vanligaste frågor besvaras. Frågorna är indelade efter kategori för att de ska vara enkla att hitta. Titta och läs gärna igenom denna först innan du eventuellt kontaktar supporten.

Licenser

För närvarande är det inte möjligt att starta ett spelkonto från Sverige. Det beror på vår nya spellag som trädde i kraft den 1 januari år 2019 då alla spelbolag som verkar i Sverige måste ha en svensk spellicens, något Royal Panda inte har. Casinot har maltesisk spellicens.

Ansvarsfullt spelande

När du spelar på nätet är det viktigt att du känner dig trygg i fråga om personuppgifter och transaktioner men även när det gäller att spela på en lagom nivå. Längst ner på startsidan finns en länk till sektionen ansvarsfullt spelande.

Sammanfattning

Royal Panda är ett användarvänligt online casino som erbjuder dig som kund både slots, bordsspel och poker. De har även en avdelning för live-spel och en sportsektion. Väljer du spelautomaterna finns möjlighet att provspela dessa gratis i ett demoläge. Spelen kommer från välkända tillverkare som NetEnt, NYX, Evolution Gaming och Microgaming. Tyvärr är det i dagsläget inte möjligt för svenska spelare att starta ett konto men förhoppningsvis öppnas möjligheten längre fram. Företaget är registrerade på Malta och därifrån har de även sina spellicenser. De kontrolleras av Malta Gaming Authority. Supporten är tillgänglig dagligen på engelska och även sidans text är på engelska. Dock finns det möjlighet att översätta till exempelvis norska eller tyska.